مرحبًا بك في المتحف الرقمي في الهواء الطلق.

لا. كل فصل مرتبط بالمعلم الحقيقي الذي أنت أمامه، ويحتاج إلى اتصال حيّ ليضبط موضعه، في كل مرة. وفي السفر تكفي شريحة eSIM محلية أو تجوال البيانات؛ أما وضع الطيران فلا.

الأفضل التحقق من الاتصال أولًا؛ فهو السبب في معظم الحالات. ويلزم أيضًا الوجود في المكان نفسه لا قربه: فإن كنت على شبكة Wi-Fi في مقهى قريب، فالحل هو الاقتراب من المعلم نفسه ثم إعادة المحاولة. وفي برج غلطة، يُرجى التأكد أيضًا من السماح بالوصول إلى الموقع.

تصريحك مرتبط بحساب المتجر الذي دفع ثمنه، لا بالهاتف نفسه. يكفي تسجيل الدخول إلى حساب App Store أو Google نفسه، ثم فتح التطبيق والنقر على «استعادة المشتريات» في «الإعدادات».